Locations luxueuses à : La Veleta

Une propriété incroyable et une belle maison directement sur la plage. Les équipements de la maison sont exceptionnels, en particulier la piscine et l'arrière-cour. Marcel et sa femme ont été très communicatifs, flexibles avec notre arrivée et ont fourni de merveilleuses recommandations pour le transport, et plus particulièrement, le chef cuisinier à domicile et le service d'entretien de la maison. Ça en vaut la peine et un séjour incroyable ! Merci.

C'était une expérience 1000000/10. La villa est évidemment WOW, mais le PERSONNEL est ce qui en a fait la meilleure expérience de voyage que j'ai jamais eue dans ma vie. Tout le monde était tellement à l'écoute, gentil et amusant dans l'ensemble ! Le coordinateur m'a aidé avec les recommandations de restaurants, les réservations, les idées, etc. La nourriture à Tulum est chère, et RIEN NE SE COMPARE à *croyez-moi* aux repas préparés par le chef. TOP TIER ! Mes meilleures vacances de tous les temps. Je ne saurais remercier l'hôte et le personnel incroyable pour une expérience incroyable.

Il est impossible de mettre des mots sur l'expérience et l'hospitalité globale qui ont été fournies à Casa Xuul. Victor était l'hôte sur place et très probablement la personne la plus gentille et la plus serviable pendant notre séjour. Il communiquait avec nous dès que notre avion avait atterri et nous attendait dans l'allée pour nous accueillir à notre arrivée à la maison. Il a déchargé tous nos sacs et nous a fait visiter la belle maison et toutes ses fonctionnalités. Il y avait du guacamole, des frites et un pichet frais qui nous attendait dans la cuisine. La maison est magnifique. Nous étions un groupe de 18 personnes et chacun a pu dormir confortablement dans son propre logement. La maison était aménagée de telle sorte que vous n'avez jamais eu l'impression qu'il y avait un grand nombre de personnes qui y séjournaient. Chaque détail a été soigneusement pensé. C'est l'un des rares endroits où je peux dire en toute confiance que les photos sur l'annonce ne lui rendent pas justice. La maison était équipée de tout ce dont vous auriez besoin pendant votre séjour. S'il y avait quelque chose qu'ils n'avaient pas, ils étaient prêts à l'obtenir pour vous. Victor a également aidé à réserver des transports, des excursions et des services internes. Un chef est venu à la maison pour cuisiner l'un de nos dîners et c'était absolument incroyable. C'était notre repas préféré du voyage. Victor en a fait un processus si simple pour que les taxis et les réservations soient mis en place. Il y avait un service de ménage tous les autres jours. Ils ont veillé à ce que les lits soient faits, que les serviettes soient nettoyées et que la vaisselle soit soignée. Nous avons rencontré un problème mineur où notre premier transport en navette est arrivé en retard. Les hôtes de Casa Xuul ont été très utiles pour communiquer avec la compagnie de navette en temps réel et s'assurer que nous étions indemnisés pour le désagrément. Ils se sont également surpassés et nous ont offert des massages dans la maison. Dans l'ensemble, le séjour était incroyable. La maison elle-même aurait rendu le voyage inoubliable, mais l'hospitalité de Victor et du personnel éloigné a été un bonus supplémentaire qui a tout simplifié sur notre voyage et nous a donné la tranquillité d'esprit que nous utilisions des entreprises réputées et sûres pour tous nos transports et excursions. 5 étoiles. 100/10. Absolument inoubliable.

Nous avons séjourné au Palacio Papaya avec un groupe de 11 personnes pour le 40e anniversaire surprise de mon mari. Il a passé un moment incroyable et a tout aimé dans la villa, qui est exactement comme sur les photos ! Gely, qui faisait partie de l'équipe Locoluxury, a été formidable en m'aidant à coordonner un week-end aussi incroyable qui a nécessité 3 mois de planification détaillée ! La villa était plus qu'incroyable, la coordination de Gely entre tous les différents fournisseurs était parfaite, et tous les différents événements/activités que nous avons réservés étaient de qualité supérieure. Nous avons même eu des changements de dernière minute dans les horaires de réservation et Gely a su s'adapter rapidement. Nous avons eu des expériences incroyables en travaillant avec tous les différents fournisseurs, des chauffeurs aux chefs privés, en passant par l'équipe de nettoyage et d'entretien. Le professionnalisme était au-delà des attentes et nous nous sommes toujours sentis en sécurité et pris en charge. Merci à Gely et à son équipe d'avoir pris en charge une grande partie de la planification de ce week-end inoubliable !

Excursion incroyable au Cenote Del Mar ! La villa est très belle et a dépassé toutes nos attentes. C'était luxueux et parfaitement adapté à notre grand groupe. Plus que la villa, le personnel a fait de notre voyage quelque chose que nous n'avons jamais connu auparavant. Lucas et Sergio s'occupaient de tout. C'était relaxant de savoir que quelqu'un d'autre avait tout géré. Des transports aux recommandations d'activités et à la nourriture/boissons, ils ont élevé toute l'expérience tout en s'amusant et en faisant partie de notre groupe, tout en étant professionnels et en prenant leurs responsabilités très au sérieux. Les chefs ont préparé des repas incroyables et ont toujours été souriants et positifs même après avoir travaillé de très longues journées, et le personnel d'entretien/terrain a gardé la propriété aussi belle qu'à notre arrivée. Nos amis le disent depuis que nous sommes partis à quel point nous manquons de nous réveiller chaque jour ! C'était vraiment le paradis et le meilleur endroit pour célébrer un anniversaire important. Merci pour le voyage d'une vie.